ha iniciado el camino hacia una Gestión de Calidad. Esto implica instaurar un sistema de actividades coordinadas que planifique, controle y mejore aquellos elementos de la organización que influyen en satisfacción del ciudadano y en el logro de los resultados deseados por la organización. En este sentido, se encuentra abordando un proceso de modernización principalmente en cinco sectores: Capacitación y planificación en RRHH, Comunicaciones, Relaciones Institucionales, Desarrollos Informáticos y Gestión de Procesos.

A su vez, se inició el camino para adquirir la certificación de la norma ISO 9001:2008.